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地铁女司机谱写“轨道青春”

2020-01-19 08:19来源:新华网

刘慧君在南宁轨道交通1号线上驾车行驶(1月16日摄)。

今年24岁的刘慧君是南宁轨道交通1号线上的一名列车司机,也是南宁首批地铁女司机队伍中的一员。虽然年龄不大,她工作至今驾驶里程已超过8万公里。由于工作的原因,当许多人还在熟睡当中,刘慧君已进入紧张的工作状态。填写司机日志,进行酒精测试,领取行车物品……完成一系列准备工作后,她走进列车驾驶室开始新一轮班次的工作。

在刘慧君看来,虽然在驾驶过程中有时“单兵作战”会感到孤独,但她觉得,春运期间地铁客流量大,司机们更要具备高度的责任感和使命感,凭借扎实的业务技能和过硬的心理素质,为乘客的出行带来安全和便利。

新华社记者周华摄

刘慧君在工作区领取司机包,准备开始一天的工作(1月16日摄)。新华社记者周华摄

刘慧君在工作区填写司机日志(1月16日摄)。新华社记者周华摄

刘慧君(右)在工作区进行酒精测试(1月16日摄)。新华社记者周华摄

刘慧君在南宁轨道交通1号线上驾车行驶(1月16日摄)。新华社记者周华摄

刘慧君在南宁轨道交通1号线上驾车行驶(1月16日摄)。新华社记者周华摄

刘慧君在交接班(1月16日摄)。新华社记者周华摄

刘慧君按照行车规定做手势(1月16日摄)。新华社记者周华摄

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春运人潮中的那一抹红

吉如在西安北站站台上,与检票口客运人员联控(1月14日摄)。今年春运列车开行密度大,站台岗位人员紧张,吉如时常被调到站台进行站台服务工作。新华社记者陶明摄

春运中的西安北站候车大厅人潮涌动,在“馨动长安”服务台前,身着玫红色工装、身材高挑的95后姑娘吉如,始终满面笑容,不厌其烦地为匆匆回家的旅客答疑解惑、解决困难。她青春的形象和温馨的服务,已成为西安北站春运中一道靓丽的风景。

2016年夏天,吉如从西安铁路职业技术学院毕业后,成为西安北站一名站台客运员,主要负责站台上的旅客乘降工作,确保旅客安全乘车。高铁工作的高标准严要求,也磨砺了她吃苦耐劳的精神,锻炼出了她高度的责任心,使她快速从一名刚毕业的学生转变为高铁人。

学生时代,身高1米78、体形轻盈的吉如,就十分喜爱T台走秀,在2015年曾代表学校参加陕西省第三届大学生模特及创意服饰大赛,并荣获冠军。走上工作岗位后,她多次以高铁客运员身份参加选美比赛,并获得多个奖项。

为了让吉如更好地发挥个人所长,西安北车站将她从站台岗位调到了咨询服务台,并让她负责车站的客运礼仪培训、担任礼仪指导,让她的爱好在工作上继续得以延伸。2020年春运开始前,吉如早早就和同事们做好准备,用饱满的热情、耐心细致的服务,助力旅客平安归家、温馨出行。

吉如在西安北站咨询服务台解答旅客的问题(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

吉如(前右)护送盲人姑娘吴潇上车(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

吉如(中)将盲人姑娘吴潇护送上车后,为她安放行李(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

盲人姑娘吴潇(左)从西安北站中转回延安老家,得到吉如的温馨服务。临别时,吴潇激动地说:“小姐姐,你的服务太贴心了,我看不见你,能摸摸你的脸颊吗?”(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

吉如(左一)在西安北站的站台上协助旅客乘降,确保旅客安全乘车(1月14日摄)。今年春运列车开行密度大,站台岗位人员紧张,吉如时常被调到站台进行站台服务工作。新华社记者陶明摄

吉如(后左一)在车站职工活动室指导同事礼仪训练(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

吉如(左一)在车站职工活动室里指导同事礼仪训练(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

吉如在镜子前化妆,带着满满的笑意开启一天的工作(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

吉如(左)将盲人旅客吴潇护送上车后,与列车长进行交接(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

吉如在西安北站站台上,与检票口客运人员联控(1月14日摄)。今年春运列车开行密度大,站台岗位人员紧张,吉如时常被调到站台进行站台服务工作。新华社记者陶明摄

吉如在西安北站“馨动长安”服务台迎接旅客(1月15日摄)。新华社记者陶明摄

[责任编辑:李晓蕾]

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