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文明公交,幸福龙华——龙华区第六届西部“最美公交人”48强亮相

2019-09-25 15:09来源:龙华新闻在线

李艳

航嘉车队乘务员



乘客赞“大姐,好身手”

李艳是“勒杜鹃服务队”队员,平时以身作则,服务态度好,为人热情大方,积极参与“民意车厢”进社区活动,耐心听取社区居民的意见和建议。她曾在2017年被评为“优秀乘务员标兵”,是其他乘务员的表率。一次营运服务让她记忆犹新,一位妈妈抱着孩子上车,然后很快走到了后排座位处,李艳看到马上走过去看是否要帮忙,司机看到坐下的动作以为那个妈妈已经坐稳,便开车。这时那位妈妈突然没站稳整个人抱着孩子往后倒,李艳见状立马用自己身躯扛着,母子重重压在李艳身上,还好没事。其他乘客都大赞李艳“大姐,好身手,还好你反应快”。

尹家辉

硅谷动力车队驾驶员



为迷路老人买饭

尹家辉加入西部公汽以后,一直在M173线路服务,与很多老乘客都成为了朋友,常耐心地听取他们的意见和建议,力所能及地向上级反映。“有时候看到乘客就觉得像认识很久的朋友一样,希望给他们多点方便。”尹家辉谈到有一次,一位七旬老人因为坐错车,而忘记了回家的路,手机也没有电了。尹家辉马上带着老人回到调度室,刚好那时候接近晚上6点,尹师傅利用出车前宝贵的休息时间,转身便跑到公交站场外,自掏腰包为老人买饭,待乘客如亲人。

[见圳客户端、打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:新闻网编辑:刘婷]

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